Condizioni generali e termini d’uso
Condizioni generali
FACENDO CLIC SUL PULSANTE "ACCETTO" VISUALIZZATO DURANTE L'ORDINE, DURANTE OGNI UTILIZZO DEL SERVIZIO ON LINE E DI AUTENTICAZIONE, DURANTE LA PROCEDURA D’INSTALLAZIONE DI QUALSIASI COMPONENTE SOFTWARE DELLA PIATTAFORMA MVMANT, SI ACCETTANO I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI (L'"ACCORDO") CHE REGOLANO L'UTILIZZO DEL SERVIZIO ONLINE DI MVMANT, INCLUSI I COMPONENTI SOFTWARE NON IN LINEA (COMPLESSIVAMENTE, IL "SERVIZIO"). SE IL CONTRAENTE SOTTOSCRIVE QUESTO ACCORDO PER CONTO DI UN'AZIENDA O DI ALTRA ENTITÀ LEGALE, IL CONTRAENTE DICHIARA DI AVERE L'AUTORITÀ DI VINCOLARE TALE ENTITÀ A QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, NEL QUAL CASO QUALSIASI RIFERIMENTO AL CONTRAENTE SARÀ INTESO COME RIFERITO A TALE ENTITÀ. SE IL CONTRAENTE NON DISPONE DI TALE AUTORITÀ, OPPURE SE NON ACCETTA QUESTI TERMINI E CONDIZIONI, SELEZIONARE IL PULSANTE "NON ACCETTO" O NON PROCEDERE E NON SARÀ POSSIBILE UTILIZZARE IL SERVIZIO.
Premessa
Il presente contratto di prestazione di Servizi e di Licenza d’uso (di seguito “Accordo”) intercorre tra il Cliente (di seguito anche “Contraente” o “Utente”) ed Edisonweb Srl o uno dei concessionari (di seguito “Fornitore”) per l’accesso all’uso del software a marchio MVMANT® (di seguito “Applicazione”) ed i servizi ad esso correlati, anche di terze parti (“Servizi di terze parti”). L’uso di Servizi di terze parti potrebbe essere soggetto a termini e condizioni aggiuntive il presente accordo.
L’Applicazione è costituita da un set integrato di servizi, soluzioni e piattaforme tecnologiche per la prenotazione e pianificazione di servizi di trasporto realizzati da fornitori terzi di trasporto indipendenti o affiliati (Fornitore terzo di trasporto).
L'UTENTE RICONOSCE CHE IL FORNITORE NON EFFETTUA SERVIZI DI TRASPORTO E NON ESERCITA UNA FUNZIONE COME FORNITORE DI TRASPORTO PASSEGGERI E CHE TUTTI I SERVIZI DI TRASPORTO SONO FORNITI DA UN FORNITORE TERZO DI TRASPORTO INDIPENDENTE DAL FORNITORE E DA QUALUNQUE DEI SUOI AFFILIATI. PER LE CONDIZIONI GENERALI DI TRASPORTO E DEI RELATIVI SERVIZI FARE RIFERIMENTO ALLA RELATIVE CONDIZIONI.
Introduzione
Nell'ambito dell’Accordo, il Fornitore consentirà l'utilizzo del Servizio, di cui fanno parte l'interfaccia browser; la codifica, la trasmissione, l'accesso e l'archiviazione di dati; ed eventuali moduli software client per la gestione delle prenotazioni e la pianificazione dei servizi di trasporto. L'iscrizione o l'utilizzo del Servizio verranno interpretati come consenso a conformarsi a questo Accordo, incluso qualsiasi materiale disponibile sui siti Web dell’Applicazione.
Licenza
Il Fornitore concede al contraente il diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio.
Fatto salvo il rispetto del presente accordo, il Fornitore concede al cliente una licenza limitata, non esclusiva, non trasferibile, revocabile, non trasferibile per: (i) l'accesso e l’utilizzo delle applicazioni attraverso un dispositivo personale e solo in connessione con l'uso dei Servizi; e (ii) per l'accesso e l’utilizzo di qualsiasi contenuto, informazioni e materiali correlati che possono essere messi a disposizione tramite i Servizi. Il fornitore e i suoi licenziatari si riservano tutti i diritti non espressamente concessi al Cliente.
Restrizioni
Il contraente non potrà accedere al Servizio al fine di monitorarne la disponibilità, le performance o la funzionalità, o per qualsiasi altra finalità mirata al raffronto o legata a scopi concorrenziali.
Il contraente si impegna a non (i) concedere in licenza o in sublicenza, vendere, rivendere, trasferire, assegnare o distribuire il Servizio in qualsiasi modo; (ii) creare "collegamenti" Internet al Servizio, o eseguire il "frame" o il "mirroring" di qualsivoglia Contenuto su qualsiasi altro server o dispositivo wireless o basato su Internet; (iii) decodificare o accedere al Servizio; (iv) causare o effettuare l’esecuzione di qualsiasi programma o script con lo scopo sottrarre, indicizzare, analizzare o in altro modo ricavare dati riservati in qualsiasi ambito d’uso del Servizio, interferire o arrestare l'integrità o le prestazioni del Servizio o dei dati in esso contenuti; o (v) cercare di ottenere accesso non autorizzato al Servizio o ai suoi sistemi e reti correlati, ai fini di (a) creare un prodotto o servizio concorrenziale, (b) creare un prodotto utilizzando idee, caratteristiche, funzioni o grafica simili a quelle del Servizio, o (c) copiare qualsivoglia idea, caratteristica, funzione o grafica del Servizio.
Fornitura dei servizi
Il Contraente prende atto che alcune parti del Servizio possono essere rese disponibili in connessione con: (i) alcune società controllate o collegate al Fornitore, incluse aziende licenziatarie o concessionarie dell’Applicazione; o (ii) Fornitori terzi indipendenti, incluse aziende e cooperative di trasporto pubblico, titolari di concessioni di trasporto o dotati di permessi e autorizzazioni di legge per il trasporto pubblico.
Riguardo i servizi resi dal Fornitore terzo di trasporto, essi possono essere selezionati dall’Utente a sua discrezione, in base alla disponibilità e all’offerta in tempo reale. Al momento della selezione del servizio di trasporto, sarà possibile accedere alle condizioni generali di trasporto e dei relativi servizi, la cui accettazione sarà subordinata all’utilizzo del servizio di trasporto.
Interazioni con terze parti
I servizi possono essere resi disponibili o accessibili in relazione a servizi e contenuti terzi (compresa la pubblicità). Qualsiasi tale attività, e gli eventuali termini, condizioni, garanzie o dichiarazioni associate a tali attività, è esclusivamente valida tra la terza parte e il contraente. Il Fornitore e i suoi licenziatari non avranno alcuna responsabilità, obbligo o responsabilità per la tale relazione, acquisto o la promozione tra il contraente e qualsiasi terza parte. Il Fornitore non approva tutti i siti su Internet che sono collegati attraverso il Servizio. Il Fornitore fornisce il servizio al Contraente in conformità ai termini e condizioni del presente Accordo. Si riconosce, tuttavia, che alcuni fornitori di terze parti di software accessori, hardware o servizi possono richiedere l’accettazione di una licenza aggiuntiva o richiedere l’accettazione di altri termini prima dell’uso o l'accesso a tali software, hardware o servizi. Inoltre, Apple Inc.o Google Inc., sono considerati beneficiari terzi di questo contratto, se si accede ai servizi che utilizzano applicazioni sviluppate per dispositivi mobili basato su sistemi operativi rispettivamente di Apple iOS e Android. Questi beneficiari terzi non sono parte di questo contratto e non sono responsabili per la fornitura o il supporto dei servizi in qualsiasi modo. L'accesso ai Servizi che utilizzano questi dispositivi è soggetto alle condizioni e i termini stabiliti dalle terze parti relative.
Le funzioni del Servizio che dovessero interagire con altri programmi, informazioni, risorse, servizi telematici e di hosting, dipendono dalla disponibilità di questi ultimi. Se si dovesse interrompere la messa a disposizione dei suddetti collegamenti da parte di erogatori di servizi esterni al Servizio, il Fornitore non risponderà in alcun modo per la mancata o parziale funzionalità della diffusione delle informazioni collegate.
Titolarità proprietà intellettuale
Solo il Fornitore e, dove applicabile, i suoi concessori di licenza, sono titolari di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi tutti i Diritti di proprietà intellettuale di e relativi a Tecnologia, Contenuto e Servizio dell’Applicazione Web, nonché di qualsiasi suggerimento, idea, richiesta di miglioramento, commento, consiglio o altra informazione in merito al Servizio, forniti dal contraente o da qualsiasi altra parte. Questo Accordo non costituisce una vendita e non garantisce al contraente qualsivoglia diritto di proprietà sul o collegato al Servizio, alla Tecnologia dell’Applicazione Web o ai Diritti di proprietà intellettuale di cui è titolare il Fornitore o i suoi concessori di licenza. Il nome, il logo ed i nomi di prodotto associati al Servizio sono marchi commerciali del Fornitore o di terze parti e non si concede alcun diritto o licenza di utilizzarli.
Account utente
Per poter utilizzare la maggior parte delle funzionalità dei Servizi, l’utente deve registrarsi e mantenere attivo un account utente personale per i Servizi (“Account”). L’utente si impegna a mantenere informazioni accurate, complete e aggiornate nel suo account. L’eventuale inosservanza dell’impegno di mantenere informazioni dell’Account accurate, complete e aggiornate, compreso il mantenimento in archivio di un metodo di pagamento non valido o scaduto, può determinare l’impossibilità di accedere e utilizzare i Servizi o la risoluzione da parte del Fornitore di questo Contratto. L’utente è responsabile di tutte le attività che si verificano attraverso l’uso dell’Account, e si impegna a mantenere la sicurezza e la segretezza del proprio nome utente e della password dell’Account in ogni momento.
Requisiti e condotta dell’Utente
L’Utente non può autorizzare terze parti a utilizzare il suo Account. L’Utente non potrà cedere o altrimenti trasferire il suo Account a qualsiasi altra persona o entità.
Se si effettua una prenotazione di trasporto per più persone, con l'account associato con la prenotazione, l’Utente è responsabile per la condotta di ognuno degli altri viaggiatori associati. Quando si effettua una prenotazione, è necessario indicare il numero di persone che viaggiano in gruppo. In caso contrario non sarà possibile effettuare il servizio per gli ospiti aggiuntivi e potrà essere addebitato un costo aggiuntivo.
L’Utente si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili durante l’utilizzo dei Servizi, e utilizzare i Servizi solo per scopi legittimi (ad es. è escluso il trasporto di materiali illeciti o pericolosi). Utilizzando i Servizi, l’Utente non causerà fastidio, molestie, disagio, o danni alla proprietà, sia nei confronti del Fornitore terzo che di qualsiasi altra parte. In alcuni casi è possibile che venga richiesto all’Utente di fornire un documento d’identità per accedere o utilizzare i Servizi, e pertanto si riconosce che può essere negato l’accesso o l’utilizzo dei Servizi, qualora l’Utente si rifiuti di fornire un documento d’identità.
Codici promozionali
Il Fornitore può, con l’autorizzazione di Partner Commerciali Terzi, creare codici promozionali che possono essere riscattati per accreditare l’Account, o per altre caratteristiche o benefici connessi ai Servizi e/o ai servizi dei Terzi Fornitori, fatte salve le condizioni aggiuntive che il Fornitore stabilisce in base ai codici promozionali (“Codici Promozionali”). L’utente riconosce che i Codici Promozionali: (i) devono essere utilizzati per i destinatari e lo scopo voluti, e in modo lecito; (ii) non possono essere duplicati, venduti o trasferiti in qualsiasi modo, o messi a disposizione del pubblico in generale (pubblicati in una forma accessibile al pubblico o altrimenti), salvo esplicita autorizzazione del Fornitore; (iii) possono essere disabilitati dal Fornitore o dal Partner commerciale terzo in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza alcuna responsabilità nei confronti del Fornitore o del Partner commerciale terzo; (iv) possono essere utilizzati solo in conformità ai termini specifici che il Fornitore o Partner commerciale terzo stabilisce per tale Codice Promozionale; (v) non sono validi come forma di liquidità; e (vi) potrebbero scadere prima di essere utilizzati. Il Fornitore o il Partner commerciale terzo si riserva il diritto di trattenere o detrarre crediti o altre caratteristiche o benefici ottenuti attraverso l’utilizzo di Codici Promozionali da l’Utente o da qualsiasi altro utente nel caso in cui il Fornitore o il Partner commerciale terzo determini o ritenga che l’uso o il rimborso del Codice Promozionale era dovuto a errore, fraudolento, illegale, o in violazione dei termini del Codice Promozionale applicabili o di questi Termini.
Accesso alla rete e dispositivi
L’Utente ha la responsabilità di ottenere l’accesso alla rete dati necessario per utilizzare i Servizi. Tariffe e costi aggiuntivi potrebbero essere applicati per la messaggistica e la trasmissione dati della rete mobile per l’accesso ai Servizi. L’utente è l’unico responsabile per questi tariffe e costi. L’Utente è altresì responsabile per l’acquisizione e l’aggiornamento dell’hardware compatibile o dei dispositivi necessari per accedere e utilizzare i Servizi e le Applicazioni e dei relativi aggiornamenti. Il Fornitore non garantisce che i Servizi, o parte degli stessi, funzioneranno su qualsiasi hardware o dispositivi specifici. Inoltre, i Servizi potrebbero essere soggetti a malfunzionamenti e ritardi relativi all’utilizzo di Internet e di comunicazioni elettroniche.
I SERVIZI DEL FORNITORE POTREBBERO ESSERE SOGGETTI A LIMITAZIONI, RITARDI E ALTRI PROBLEMI INERENTI ALL'UTILIZZO DI INTERNET E DI MEZZI DI COMUNICAZIONE ELETTRONICA. IL FORNITORE NON È RESPONSABILE DI EVENTUALI RITARDI, MANCATE CONSEGNE O ALTRI DANNI RISULTANTI DA PROBLEMI DI QUESTO TIPO.
Pagamento
Il Contraente riconosce che l’uso dei Servizi può comportare addebiti a suo carico per i servizi ricevuti da un Fornitore terzo (“Addebiti”). L’addebito sarà effettuato al momento della conclusione del servizio di trasporto. Gli Addebiti saranno comprensivi delle tasse applicabili ove richiesto dalla legge. Gli addebiti già saldati sono definitivi e non rimborsabili. Nel caso di annullamento della richiesta di servizi, potrà essere imputata una penale di cancellazione. Cancellazioni ripetute della richiesta di servizi può comportare la sospensione dell’Account utente. Se l’Utente non si presenta nell’ora e nel luogo designato per la prenotazione del servizio di trasporto, potrà essere addebitata una penale. Ripetuti eventi di “non presentato” possono comportare la sospensione dell’Account utente. L’Utente può acquistare dei crediti per futuri viaggi. L’acquisto di crediti non è rimborsabile e può essere utilizzato solo con i Servizi resi del Fornitore o terze parti. Il Fornitore può offrire codici promozionali con diverse caratteristiche e valori che sono riscattabili per ottenere crediti di viaggio. Ognuno di questi codici promozionali è valido sino alla data di scadenza indicata.
Assenze di garanzie
IL FORNITORE ED I SUOI CONCESSORI DI LICENZA NON FORNISCONO ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO ALL'AFFIDABILITÀ, VERIDICITÀ, DISPONIBILITÀ, ACCURATEZZA O COMPLETEZZA DEL SERVIZIO E DI TUTTI I SUOI CONTENUTI. IL FORNITORE ED I SUOI CONCESSORI DI LICENZA NON DICHIARANO NÉ GARANTISCONO CHE (A) L'UTILIZZO DEL SERVIZIO SARÀ PROTETTO, PUNTUALE, ININTERROTTO O PRIVO DI ERRORI, O CHE IL SERVIZIO POSSA FUNZIONARE IN COMBINAZIONE CON QUALSIASI ALTRO HARDWARE, SOFTWARE, SISTEMA O DATO, (B) IL SERVIZIO SODDISFERÀ LE ESIGENZE O LE ASPETTATIVE DEL CONTRAENTE, (C) QUALSIASI DATO ARCHIVIATO SIA ACCURATO O AFFIDABILE, (D) LA QUALITÀ DEI PRODOTTI, DEI SERVIZI, DELLE INFORMAZIONI, O DI ALTRO MATERIALE ACQUISTATO O OTTENUTO DAL CONTRAENTE MEDIANTE IL SERVIZIO SODDISFI I REQUISITI O LE ASPETTATIVE DEL CONTRAENTE, (E) GLI ERRORI O I DIFETTI VERRANNO CORRETTI, O (F) CHE IL SERVIZIO O IL/I SERVER CHE RENDONO DISPONIBILE IL SERVIZIO SIANO PRIVI DI VIRUS O ALTRE COMPONENTI DANNOSE. IL SERVIZIO E TUTTI I SUOI CONTENUTI VENGONO FORNITI AL CONTRAENTE RIGOROSAMENTE "COSÌ COME SONO". TUTTE LE CONDIZIONI, DICHIARAZIONI E GARANZIE, SIANO ESSE ESPLICITE, IMPLICITE, STATUTARIE O DI ALTRO TIPO, INCLUSE, MA NON SOLO, TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O NON VIOLAZIONE DEI DIRITTI DI TERZE PARTI, VENGONO QUI NEGATE DAL FORNITORE E DAI SUOI CONCESSORI DI LICENZA NEI LIMITI MASSIMI CONSENTITI DALLA LEGGE VIGENTE.
Limitazione di responsabilità
IN NESSUN CASO IL FORNITORE E/O I LORO CONCESSORI DI LICENZA POTRANNO ESSERE RITENUTI RESPONSABILI PER QUALSIASI DANNO INDIRETTO, PUNITIVO, SPECIALE, ESEMPLARE, INCIDENTALE, CONSEQUENZIALE O DI QUALSIASI ALTRO TIPO E NATURA (INCLUSE LE PERDITE DI DATI, REDDITO, PROFITTI, UTILIZZO O ALTRI VANTAGGI ECONOMICI) DERIVANTI DA, O IN QUALSIASI MODO COLLEGATI A, QUESTO SERVIZIO, O PER QUALSIASI CONTENUTO OTTENUTO DA O MEDIANTE IL SERVIZIO, PER QUALSIASI INTERRUZIONE, INACCURATEZZA, ERRORE OD OMISSIONE, INDIPENDENTEMENTE DALLA CAUSA, NEL CONTENUTO, ANCHE SE LA PARTE A CUI SI RICHIEDONO I DANNI O UNO DEI SUOI CONCESSORI DI LICENZA SONO STATI PRECEDENTEMENTE INFORMATI DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
I SERVIZI DEL FORNITORE, POSSONO ESSERE UTILIZZATI PER RICHIEDERE SERVIZI SI TRASPORTO SU RICHIESTA E PIANIFICATI O SERVIZI CON FORNITORI TERZI, MA RESTA INTESO CHE IL FORNITORE NON HA ALCUNA RESPONSABILITA’ DIRETTA O COLLEGATA ALDILA’ DEI TERMINI SPECIFICATI NEL PRESENTE ACCORDO.
LE LIMITAZIONI ED ESCLUSIONI IN QUESTA SEZIONE NON PRETENDONO DI LIMITARE O ALTERARE I DIRITTI DEI CONSUMATORI CHE NON POSSONO ESSERE ESCLUSI DALLE NORME DI LEGGE APPLICABILI.
Indennizzo
Il contraente si impegna a indennizzare e manlevare il Fornitore, i suoi concessori di licenza e tutte le società madri, succursali, affiliate, i funzionari, i direttori, i dipendenti, i rappresentanti legali e gli agenti, in merito a qualsivoglia reclamo, costo, danno, perdita, responsabilità e spesa (incluse le parcelle e spese legali) derivanti da o collegati a: (i) uso del Servizio o servizi o beni ottenuti attraverso l’uso del Servizio; (ii) l’interruzione o violazione di uno qualsiasi di questi Termini; (iii) Uso non autorizzato dei contenuto del Fornitore; o (iv) la violazione dei diritti di qualsiasi altra terza parte, inclusi i Fornitori terzi.
Modifiche dei termini
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni del presente Accordo o le sue politiche riguardanti il Servizio, in qualsiasi momento, con decorrenza dalla pubblicazione di una versione aggiornata del presente Accordo sul Servizio. È responsabilità del contraente verificare regolarmente gli eventuali aggiornamenti del presente Accordo. Il continuo utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione di tali modifiche sarà interpretato come consenso e accettazione di tali modifiche.
Generale
Il presente Accordo non potrà essere assegnato ad altri dal contraente, senza previa approvazione scritta del Fornitore, ma può essere assegnato senza il consenso del contraente dal Fornitore a (i) una casa madre o una succursale, (ii) un acquirente di asset, o (iii) un successore per effetto di una fusione.
Il presente Accordo sarà soggetto alle leggi della nazione dove ha sede legale il concessionario per i servizi di prenotazione di viaggio attraverso l’Applicazione. In tutti gli altri casi il presente Accordo sarà soggetto alle leggi della Repubblica Italiana, indipendentemente dalla scelta o dai conflitti di clausole legali di qualsiasi giurisdizione, e qualsiasi disputa, azione, reclamo o causa di azione derivante da o collegata al presente Accordo o al Servizio.
Nessun altro testo o informazione potranno costituire un'aggiunta o una modifica ai termini e alle condizioni del presente Accordo. Se una qualsiasi clausola del presente Accordo è considerata non valida o non applicabile da parte di un tribunale di una giurisdizione competente, tale clausola sarà interpretata, il più possibile, in modo da riflettere le intenzioni della/e clausola/e invalide o non applicabili, mentre le altre clausole rimarranno valide e in vigore. Il mancato esercizio da parte del Fornitore di qualsiasi diritto o clausola contenuti nel presente Accordo non costituiscono una deroga di tale diritto o clausola, a meno che ciò non sia stato riconosciuto e accettato dal Fornitore per iscritto.